星巴克中国突破“价格战”围剿,本土化路线见成效!

摘要:近期,星巴克公布2025年第二季度财报,中国市场营收达7.397亿美元,同比增长5%,同店交易量、公司利润率等各方面都取得同比提升。对比星巴克全球营收情况,中国的涨幅成绩确实亮眼。

近期,星巴克公布2025年第二季度财报,中国市场营收达7.397亿美元,同比增长5%,同店交易量、公司利润率等各方面都取得同比提升。对比星巴克全球营收情况,中国的涨幅成绩确实亮眼。

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2025年第二季度中,各大品牌仍身陷价格战泥淖。瑞幸、库迪等品牌继续推出9.9元新品争夺市场,面对“平价咖啡”,部分消费者不再为品牌溢价买单,这造成星巴克忠实用户流失,如何在价格战中让消费者回头成了难题。

面对这一挑战,星巴克中国决定走本土差异化发展路线,持续开拓特色门店,加速产品迭代,满足消费者刚性需求。

本土供应链,降低生产成本

品牌参与价格战是建立在低生产成本基础上,过去,星巴克在中国尚未构建起本地化的供应链网络,导致其生产成本显著高于其他竞争品牌。

鉴于此,星巴克中国采取“深耕产地与供应链整合”的策略,瞄准本土风味的云南咖啡豆,建立了云南咖啡种植者支持中心,构建本地化供应链,推出深受中国消费者欢迎的“臻选云南”系列,成功在下沉市场中实现了高品质与低成本之间的平衡。

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门店扩张,贯彻地域特色

有别于价格争斗,星巴克中国更关注拓展高质量门店,通过将“第三空间”与地域文化相结合,打造具有故事性的特色门店,以此吸引越来越多消费者前往打卡。例如,海拔最高的星巴克玉龙雪山门特色门店、星巴克南通如皋拾锦里宠物友好门店等。

截至第二季度末,星巴克中国门店总数达到7758家,覆盖超过1000 个县级市场。县级城市新门店持续表现卓越,已成为星巴克重要的业务增量之一。

产品创新,颠覆行业惯味

目前,咖啡品类创新长期滞后,品牌关注点皆在价格,但事实上消费者只愿意为符合口味需求的产品买单,“新品不新”必然会影响复购率。

星巴克顺应消费者“低糖、健康”的刚性需求,颠覆“减糖减味”的行业惯味,推出“真味无糖”创新体系,500余种风味与甜度的搭配方案解决众口难调的问题,一经上市便收到市场好评。

尽管星巴克中国实现了短期内的营收逆增长,但市场竞争仍在持续。截至2025年第一季度末,瑞幸咖啡在国内的门店数量已达到24032家,而库迪咖啡的门店总数也已达到8851家。星巴克中国在规模扩张方面仍需加大力度,并且应重视培养消费者的忠诚度,超越现有的复购率,在中国市场挖掘更大的增长潜力。

编辑/刘晓茹
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