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3月20日,字节跳动旗下AI助手豆包开启AI电商功能灰度测试,用户可通过“一句话购物”完成商品浏览、下单及支付全流程,依托大模型实现智能推荐,覆盖数码、家居等多品类。阿里、京东、美团、拼多多等头部平台此前已密集布局AI购物赛道,通义千问春节期间联动盒马、飞猪等生态,6天完成超1.2亿笔AI下单;京东上线AI购APP,美团、拼多多聚焦即时零售与低价场景。业内人士认为,AI购物旨在应对传统电商流量见顶、抢占下一代消费入口,但仍面临信息幻觉、用户信任不足及生态割裂等挑战。
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